E-Ticaret Reklamlarına Başlamadan Önce 30 Maddelik Hızlı Checklist

E-ticaret reklamlarında kaybedilen bütçenin büyük kısmı kampanya kurgusundan değil, yayına çıkmadan önce atlanmış hazırlıklardan gelir. Ölçüm eksik kurulduğu için optimizasyon yanlış sinyalle çalışır; ürün sayfası hazır olmadığı için tıklama satışa dönmez; marj hesabı yapılmadığı için ciro büyürken kâr erir.

Bu liste, ilk lirayı harcamadan önce geçilmesi gereken otuz maddeyi altı başlıkta topluyor. Hepsini bir günde tamamlamak gerekmiyor; ama eksik maddeyi bilerek yayına çıkmak, bilmeden çıkmaktan çok farklı bir iştir.

A — Ölçüm ve altyapı (1–7)

1. Analitik kurulumu çalışıyor mu? Ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama ve satın alma olayları ayrı ayrı geliyor mu?
2. Satın alma olayı değerle gidiyor mu? Gelir bilgisi gönderilmiyorsa akıllı teklif stratejileri ve ROAS raporları çalışmaz.
3. Meta pikseli ve Dönüşüm API'si birlikte kurulu mu? Yalnızca tarayıcı tarafıyla çalışan ölçüm, olayların bir bölümünü kaybeder.
4. Google dönüşüm etiketi ve gelişmiş dönüşümler açık mı?
5. Olay tekilleştirmesi var mı? Sunucu ve tarayıcı aynı olayı iki kez saymamalı; event ID gönderiliyor mu?
6. Test siparişi verildi mi? Gerçek bir siparişle tüm olayların panelde göründüğü doğrulandı mı?
7. UTM düzeni tanımlı mı? Kaynak, ortam ve kampanya adlandırması tüm kanallarda tutarlı mı?

İlk altı madde tamamlanmadan yayına çıkmak, kampanyayı kör uçurmak demektir. Ayrıntı için KPI ölçümü yazımıza bakabilirsiniz.

B — Birim ekonomi (8–13)

8. Ürün bazında brüt marj hesaplandı mı? Ortalama marj değil, ürün bazında.
9. Kargo ve paketleme maliyeti marja dahil mi?
10. İade oranı ve maliyeti hesaba katıldı mı? Kategoriye göre ciddi biçimde değişir.
11. Ödeme komisyonu ve taksit maliyeti düşüldü mü?
12. Başabaş ROAS biliniyor mu? "ROAS 4 iyidir" demeden önce kendi sayınızı bilmeniz gerekir.
13. Hedef CAC belirlendi mi? Müşteri yaşam boyu değeriyle ilişkisi kuruldu mu?

Bu altı madde, başabaş ROAS ve CAC yazılarında ayrıntılı anlatılıyor.

C — Ürün ve katalog (14–19)

14. Reklam verilecek ürünler seçildi mi? Katalogun tamamı değil; marjı ve talebi uygun olanlar.
15. Stok derinliği kampanya süresini karşılıyor mu?
16. Ürün veri akışı (feed) kurulu ve hatasız mı?
17. Feed fiyat ve stokla senkron mu? Gün içinde güncelleniyor mu?
18. Ürün görselleri reklam standartlarına uygun mu? Beyaz zemin, üzerinde yazı yok, ürün kadrajı dolduruyor.
19. Ürün başlıkları arama diline yakın mı? Üretici kodu değil, insanların aradığı biçim.

D — Site ve dönüşüm (20–25)

20. Mobil hız kabul edilebilir mi? Reklam trafiğinin büyük kısmı mobilden gelir.
21. Üyeliksiz satın alma açık mı?
22. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği ürün sayfasında görünüyor mu?
23. İade ve değişim koşulu net yazılmış mı?
24. Yaygın ödeme yöntemleri mevcut mu? Eksik ödeme seçeneği sessiz kayıptır.
25. Mobil cihazdan uçtan uca bir sipariş denendi mi?

Bu başlığı derinleştirmek için dönüşüm oranı optimizasyonu yazımıza bakabilirsiniz.

E — Kampanya kurgusu (26–28)

26. Bütçe huni aşamalarına dağıtıldı mı? Tamamı alt huniye gitmiyor, değil mi?
27. Yeniden pazarlama kitleleri tanımlandı mı? Satın alanlar dışlandı mı?
28. Her kampanyanın tek bir hedefi var mı? Aynı kampanyada hem erişim hem satış hedeflenmiyor, değil mi?

F — Kreatif ve raporlama (29–30)

29. Her kampanya için en az üç kreatif varyasyonu hazır mı? Tek kreatifle yayına çıkmak karşılaştırma imkânını ortadan kaldırır.
30. Haftalık rapor düzeni belirlendi mi? Hangi sayıya kim bakacak, hangi eşikte ne yapılacak?

Ajansla çalışacaksanız listeyi birlikte geçin

Bu liste yalnızca kendi ekibiniz için değil, ajans seçerken de işe yarar. Teklif aşamasında listeyi önünüze koyup "bu otuz maddenin hangilerini siz üstleniyorsunuz, hangileri bizde?" diye sormak, kapsam tartışmasını somutlaştırır.

Pratikte üç ayrım çıkar: ajansın yaptığı işler, sizin yapmanız gereken işler (ürün sayfası, stok, fiyat) ve kimsenin sahiplenmediği gri alan. Projelerin aksadığı yer neredeyse her zaman bu üçüncü gruptur. Kapsam konusunu e-ticaret danışmanı seçimi yazımızda ayrıntılandırdık.

Listeyi nasıl kullanmalı?

Otuz maddenin hepsini tamamlamadan yayına çıkmak çoğu işletme için gerçekçi değil. Pratik yaklaşım şudur: A ve B başlıkları (13 madde) zorunludur — bunlar olmadan kampanya ölçülemez ve kârlılığı bilinemez. C, D, E ve F başlıklarındaki eksikler ise bilinerek kabul edilebilir ve ilk ay içinde kapatılacak iş listesine alınır.

Listeyi bir kez geçip bırakmayın. Üç ayda bir tekrar geçmek, zamanla bozulan kalemleri (kırılan ölçüm, güncellenmeyen feed, değişen marj) ortaya çıkarır.

İlk 30 günün yol haritası

Liste tamamlandıktan sonra ilk ayın nasıl geçeceği de önceden belli olmalı. Aksi halde kampanya "izleniyor" ama müdahale edilmiyor olur.

İlk haftada karar vermemek bilinçli bir tercih: bu dönemde platform öğrenme aşamasındadır ve veriler kararlı değildir. Erken müdahale, en sık görülen ve en pahalı yönetim hatasıdır.

En sık atlanan beş madde

Reklam kurgusunu baştan sona kurmak için e-ticaret reklam stratejisi yazımıza, yönetim desteği için e-ticaret reklam ajansı sayfamıza bakabilirsiniz.