Clicks'usMarkalarımız için aldığımız sonuçları merak ediyor musunuz?Başarı Hikayelerini İncele

En İyi Sosyal Medya Ajansları: 15 Ajans ve Seçim Rehberi

Yazar: 15 dk okuma

İçindekiler
  1. Sosyal medya ajansları arasında “en iyi” ne demek?
  2. Sosyal medya ajansları ne yapar?
  3. Bu listeyi nasıl hazırladık?
  4. En iyi sosyal medya ajansları: öne çıkan 15 ajans
  5. Listenin özeti: tek tabloda 15 ajans
  6. Sosyal medya ajansı seçerken bakılacak 12 kriter
  7. Görüşmede sormanız gereken 10 soru
  8. Kırmızı bayraklar
  9. Fiyat modelleri
  10. Ajans mı, freelancer mı, iç ekip mi?
  11. İlk 90 günde ne olmalı?
  12. Türkiye’de çalışırken dikkat edilecekler
  13. Özetle
  14. Sıkça sorulan sorular
Yazı özetiOkumadan önce ana noktaları görün

Özet

En iyi sosyal medya ajansları listesi ve seçim rehberi: 15 ajansın verileriyle birlikte üretim kapasitesi, platform uzmanlığı, topluluk yönetimi ve ölçüm başlıklarında 12 değerlendirme kriteri.

Bu yazı kimler için?

Sosyal medya ajansları arayan marka ve pazarlama yöneticileri, e-ticaret sahipleri, ajans değiştirmeyi düşünen ekipler.

Öne çıkanlar

  • Sosyal medyanın darboğazı fikir değil üretim temposudur; ajansın aylık kapasitesini yazılı isteyin.
  • Platform uzmanlığı ajanstan ajansa değişir; TikTok’ta iyi olan ekip LinkedIn’de aynı sonucu vermeyebilir.
  • Topluluk yönetimi ve kriz refleksi, içerik kalitesi kadar belirleyicidir; yanıt süresi sözleşmede yer almalı.
  • Organik ve reklam ayrı ajanslara verildiğinde kreatif tekrar üretilir; entegrasyon maliyet avantajı sağlar.
  • Hesap sahipliği, içerik arşivi ve çekim materyalinin hakları baştan yazılı olmalıdır.
  • Takipçi garantisi veren, kaynağını açıklamayan tekliflerden uzak durun.

Bu yazıda neler var?

  • “En iyi” ne demek
  • Listeyi nasıl hazırladık
  • 15 ajans
  • 12 değerlendirme kriteri
  • Görüşme soruları
  • Kırmızı bayraklar
  • Fiyat modelleri
  • Ajans, freelancer, iç ekip
  • İlk 90 gün
  • Sıkça sorulan sorular
En İyi Sosyal Medya Ajansları: 15 Ajans ve Seçim Rehberi

Sosyal medya ajansı seçimi, çoğu markada yanlış soruyla başlıyor: “Kim daha güzel içerik yapıyor?” Görsel kalite önemli ama tek başına hiçbir şey anlatmıyor. Asıl soru şu: bu ajans benim markamın sesini, üretim temposunu ve satış hedefini taşıyabilir mi?

Bu yazıda hem en iyi sosyal medya ajansları listesini hem de ajans değerlendirme kriterlerini bulacaksınız.

Aşağıda önce listeyi ve listeyi nasıl hazırladığımızı bulacaksınız. Hemen ardından bir sosyal medya ajansını değerlendirmenin 12 kriteri, görüşmede soracağınız sorular, kırmızı bayraklar ve Türkiye’deki fiyat modelleri geliyor.

Sosyal medya ajansları arasında “en iyi” ne demek?

Sosyal medyada “en iyi”, portföydeki en gösterişli işi yapan ajans değil; sizin işinizin ritmine yetişebilen ajanstır. Üç eksende uyum arayın:

  1. Üretim kapasitesi: Ayda kaç video, kaç görsel, kaç metin üretilecek? Çekim yapılacak mı, kurgu kimde? Sosyal medyanın asıl darboğazı fikir değil, üretim temposudur.
  2. Platform uyumu: Markanız hangi platformda büyüyecek? TikTok’ta iyi iş çıkaran bir ekip, LinkedIn’de aynı sonucu vermeyebilir. Platform seçimini platform seçimi yazımızda ele aldık.
  3. Hedef uyumu: Amaç marka bilinirliği mi, topluluk mu, doğrudan satış mı? Üçü farklı içerik, farklı ölçüm ve farklı bütçe demektir.

Ajansın ne iş yaptığına dair genel çerçeveyi sosyal medya ajansı neler yapar yazımızda anlattık; bu yazı ise seçim kararına odaklanıyor.

Sosyal medya ajansları ne yapar?

Sosyal medya ajansları, markanın platformlardaki varlığını planlar, üretir ve yönetir. Kapsam genellikle şu başlıklardan oluşur:

  • Strateji: Platform seçimi, hedef kitle tanımı, içerik sütunları ve marka sesi.
  • Üretim: Aylık içerik takvimi, tasarım, kısa video, metin ve gerekirse çekim.
  • Topluluk yönetimi: Yorum ve mesaj yanıtları, kriz anında müdahale.
  • Reklam: Meta, TikTok ve LinkedIn kampanyaları; organikte öne çıkan içeriğin reklama taşınması.
  • Ölçüm: Erişim ve etkileşimin ötesinde siteye trafik, form ve satış katkısı.

Kapsamın nereye kadar uzandığı ajanstan ajansa değişir; çekim, influencer yönetimi ve reklam çoğu zaman ayrı kalemlerdir.

Bu listeyi nasıl hazırladık?

  • Kaynak: Semrush ajans dizininin sosyal medya pazarlaması kategorisi.
  • Veri tarihi: 26 Eylül 2026. Listeyi çeyrek dönemde bir gözden geçiriyoruz.
  • Alınan veriler: Şehir ve ülke, kuruluş yılı, ekip büyüklüğü, dizindeki puan ve değerlendirme sayısı, proje bütçesi, proje süresi, hizmet ve sektör etiketleri.
  • Sıralama: Dizindeki sıra korunmuştur; bizim puanlamamız değildir.
  • Kapsam dışı: Türkiye merkezli ajanslar listeye alınmamıştır; kendi pazarımızda taraf olduğumuz için rakiplerimizi sıralamayı doğru bulmuyoruz. Türkiye tarafından yalnızca kendi ajansımızı, ne yaptığımızı açıkça yazarak ekledik.

Liste bir başarı sıralaması değil, inceleme başlangıcıdır. Seçim yapmadan önce aşağıdaki 12 kriteri kendi markanıza göre uygulayın.

En iyi sosyal medya ajansları: öne çıkan 15 ajans

Kayıtların tamamı Semrush ajans dizinindeki profillerden alınmıştır; her kaydın altında profil bağlantısı var.

1. Clicks’us — İstanbul, Türkiye

  • Kuruluş: 2015
  • Odak: Sosyal medya yönetimi, içerik üretimi, Meta ve TikTok reklamları, SEO ve GEO
  • Sektör deneyimi: E-ticaret, finans, enerji, eğitim, yazılım
  • Ortaklıklar: Meta Business Partner, Google Partner, İkas Partner

Bu yazı bize ait; listedeki tek Türkiye merkezli ajans biziz ve bunu açıkça yazıyoruz. Sosyal medya tarafında içerik üretimi ile reklam yönetimini aynı ekipte topluyoruz: organik içerikte performans gösteren formatı reklama taşıyor, ölçümü tek panelde birleştiriyoruz. Çalışmalarımız #ETZ24’te En İyi İçerik Pazarlama Kampanyası ödülünü aldı.

Bu bilgi merkezindeki paylaşım saatleri, TikTok paylaşım saatleri ve kriz yönetimi rehberleri de aynı ekibin çalışma biçiminin açık hâli.

Kime uygun: İçerik üretimi ile reklamı tek elde toplamak, raporda beğeni değil talep görmek isteyen markalar. Sosyal medya hizmetimizi inceleyin veya projenizi konuşalım.

2. Purpose Path — Toronto, Kanada

  • Kuruluş: 2020 · Ekip: 10-49 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 1.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: değişken
  • Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, yeniden pazarlama, Video Marketing, Amazon pazarlaması
  • Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, sağlık ve wellness, hukuk hizmetleri · Çalıştığı pazarlar: Birleşik Krallık, ABD, Kanada

Toronto merkezli, 10–49 kişilik ekip. Reklam, yeniden pazarlama ve sosyal medya tarafını birlikte yürütüyor; dizinde 63 değerlendirmeyle listenin en çok yorum alanlarından biri.

Kime uygun: Organik ve reklamı tek elden yönetmek isteyen orta ölçekli markalar. Semrush profili

3. Square Marketing — Cerea, İtalya

  • Kuruluş: 2017 · Ekip: 10-49 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 5.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: 3–6 aydan başlıyor
  • Öne çıkan hizmetler: marka yönetimi, marka stratejisi, pazarlama danışmanlığı, inbound pazarlama, potansiyel müşteri kazanımı, sosyal medya pazarlaması
  • Sektör odağı: B2B hizmetler, inşaat, üretim · Çalıştığı pazarlar: İtalya

İtalya’dan, marka stratejisi ağırlıklı çalışan bir ekip. 105 değerlendirme ve 5.000 dolardan başlayan projeleriyle listenin üst bütçe segmentinde.

Kime uygun: Sosyal medyayı marka konumlandırmasının parçası olarak kuran markalar. Semrush profili

4. HeySquad — Verviers, Belçika

  • Kuruluş: 2023 · Ekip: 1-9 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 2.500 - 5.000 $ · Proje süresi: 1–3 ay
  • Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, içerik pazarlaması, içerik stratejisi, metin yazarlığı
  • Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, moda perakendesi, medya ve eğlence · Çalıştığı pazarlar: Belçika, Fransa

Belçika merkezli genç ekip; kendini “sizin ekibinize katılan pazarlama ekibi” olarak tanımlıyor. Reklam, içerik ve metin yazarlığını birlikte üstleniyor.

Kime uygun: Pazarlama ekibi küçük olan, içerik üretimini dışarıya devretmek isteyen şirketler. Semrush profili

5. Social Direct — Brisbane, Avustralya

  • Kuruluş: 2015 · Ekip: 1-9 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 1.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: değişken
  • Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, tıklama başına ödeme, SEO, yerel SEO, arama motoru pazarlaması, Shopify SEO
  • Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, fintek · Çalıştığı pazarlar: Avustralya, Yeni Zelanda

Brisbane merkezli, 2015’ten beri çalışan küçük ekip. Sosyal medyanın yanında yerel arama tarafını da yürütüyor; 75 değerlendirme almış.

Kime uygun: Yerel talep yaratmak isteyen, hizmet sektöründeki işletmeler. Semrush profili

6. Digital Nomads HQ — Sunshine Coast, Avustralya

  • Kuruluş: 2018 · Ekip: 10-49 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 2.500 $’dan başlıyor · Proje süresi: 1–3 ay
  • Öne çıkan hizmetler: SEO, yerel SEO, WordPress SEO, sosyal medya pazarlaması, Facebook reklamları, Instagram pazarlaması
  • Sektör odağı: ev hizmetleri, hukuk hizmetleri, gayrimenkul · Çalıştığı pazarlar: Avustralya

Avustralya’da ödüllü, 10–49 kişilik ajans. 106 değerlendirmeyle listenin en çok yorum alanlarından; sosyal medyayı Facebook ve Instagram reklamlarıyla birlikte kurguluyor.

Kime uygun: Ev hizmetleri, hukuk ve gayrimenkul gibi yerel hizmet sektörleri. Semrush profili

7. AnotherSight — Dronten, Hollanda

  • Kuruluş: 2015 · Ekip: 1-9 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 1.000 - 5.000 $ · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
  • Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, yeniden pazarlama
  • Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, Education Institutions, sağlık ve hastane · Çalıştığı pazarlar: Hollanda

Hollanda merkezli butik ekip. Sosyal medyayı yapay zekâ araması optimizasyonu ve görüntülü reklamla birlikte ele alıyor.

Kime uygun: Küçük ekiple çalışmayı tercih eden, çok kanallı kurgu isteyen markalar. Semrush profili

8. Invistic AB — Enkoping, İsveç

  • Kuruluş: 2016 · Ekip: 1-9 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: değişken · Proje süresi: değişken
  • Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, yeniden pazarlama, Video Marketing, içerik pazarlaması
  • Sektör odağı: otomotiv, B2B hizmetler, inşaat, e-ticaret · Çalıştığı pazarlar: Norway, İsveç

İsveç’ten, reklam ve yeniden pazarlama ağırlıklı çalışan bir ekip. Bütçe aralığı esnek; 23 değerlendirmesi var.

Kime uygun: Performans tarafı ağır basan, sosyal medyayı satış kanalı olarak kullanan işler. Semrush profili

9. Ailie Inc - Marketing & Website Development Agency — Brewster, ABD

  • Kuruluş: 2014 · Ekip: 10-49 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 1.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: değişken
  • Öne çıkan hizmetler: marka yönetimi, marka stratejisi, sosyal medya pazarlaması, Instagram pazarlaması, web geliştirme, Graphic Design
  • Sektör odağı: e-ticaret, yiyecek ve içecek, Restaurants · Çalıştığı pazarlar: ABD

ABD merkezli; marka yönetimi, sosyal medya ve Instagram pazarlamasını web geliştirmeyle birlikte sunuyor. 38 değerlendirme.

Kime uygun: Marka kimliğini yenilerken sosyal medyayı da sıfırdan kuranlar. Semrush profili

10. WebGuruz Technologies Pvt. Ltd.(TOP SEO AGENCY)) — Sahibzada Ajit Singh Nagar, Hindistan

  • Kuruluş: 2008 · Ekip: 50-249 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: değişken · Proje süresi: değişken
  • Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, tıklama başına ödeme, SEO, uluslararası SEO, yerel SEO, Shopify SEO
  • Sektör odağı: diş sağlığı, yiyecek ve içecek, gayrimenkul · Çalıştığı pazarlar: Denmark, Birleşik Arap Emirlikleri, Kanada

Hindistan merkezli, 50–249 kişilik büyük yapı. 247 değerlendirmeyle listenin en çok yorum alan ajansı; reklam ve arama tarafında geniş kapasite sunuyor.

Kime uygun: Yüksek hacimli üretim ve düşük birim maliyet arayan projeler. Semrush profili

11. DYRE Marketing — Wheaton, ABD

  • Kuruluş: 2024 · Ekip: 1-9 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 1.000 - 5.000 $ · Proje süresi: 1 aydan kısa
  • Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, tıklama başına ödeme, içerik pazarlaması, içerik stratejisi, metin yazarlığı, pazarlama danışmanlığı
  • Sektör odağı: tarım, inşaat, e-ticaret, moda perakendesi · Çalıştığı pazarlar: ABD

ABD’de 2024’te kurulmuş küçük ekip. Reklam, içerik stratejisi ve metin üretimini birlikte veriyor.

Kime uygun: Yeni kurulan markalar ve sınırlı bütçeyle hızlı başlamak isteyenler. Semrush profili

12. PWD Digital Agency — Perth, Avustralya

  • Kuruluş: 2007 · Ekip: 50-249 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 1.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
  • Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, reklam yönetimi, tıklama başına ödeme, Programmatic Advertising, yeniden pazarlama
  • Sektör odağı: B2B hizmetler, inşaat, ev hizmetleri, bilişim · Çalıştığı pazarlar: Japan, Singapur, Avustralya

Perth merkezli, 2007’den beri çalışan 50–249 kişilik ajans. 154 değerlendirme; sosyal medyayı arama ve yapay zekâ görünürlüğüyle birlikte kurguluyor.

Kime uygun: Kurumsal ölçekte, çok kanallı yönetim isteyen markalar. Semrush profili

13. nimbl — Melbourne, Avustralya

  • Kuruluş: 2014 · Ekip: 10-49 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 2.500 $’dan başlıyor · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
  • Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, reklam yönetimi, tıklama başına ödeme, yeniden pazarlama, içerik pazarlaması
  • Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, Education Institutions, sağlık ve wellness · Çalıştığı pazarlar: Avustralya

Melbourne merkezli, 2014’ten beri çalışan orta ölçekli ekip. Reklam ve arama tarafında derinleşmiş.

Kime uygun: Ölçülebilir performans hedefiyle sosyal medya yürütmek isteyen şirketler. Semrush profili

14. RIFFF Growth Marketing — Toronto, Kanada

  • Kuruluş: 2025 · Ekip: 1-9 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 0 - 5.000 $ · Proje süresi: 1 aydan kısa
  • Öne çıkan hizmetler: marka yönetimi, marka stratejisi, içerik pazarlaması, içerik stratejisi, metin yazarlığı, sosyal medya pazarlaması
  • Sektör odağı: tüketici ürünleri, e-ticaret, sağlık ve wellness · Çalıştığı pazarlar: Birleşik Krallık, ABD, Kanada

Toronto’da 2025’te kurulmuş yeni bir ekip; marka stratejisi ve içerik ağırlıklı çalışıyor. Giriş bütçesi düşük.

Kime uygun: Bütçesi sınırlı, marka tonunu yeni kuran girişimler. Semrush profili

15. 57 Clicks Marketing Agency — Kissimmee, ABD

  • Kuruluş: 2010 · Ekip: 10-49 kişi
  • Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
  • Proje bütçesi: 2.500 $’dan başlıyor · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
  • Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, Video Marketing
  • Sektör odağı: inşaat, sağlık ve wellness, ev hizmetleri, hukuk hizmetleri · Çalıştığı pazarlar: ABD

ABD merkezli, 2010’dan beri çalışan ekip. 44 değerlendirme; reklam ve görüntülü reklam tarafında yoğunlaşmış.

Kime uygun: Reklam ağırlıklı çalışmayı sosyal medya yönetimiyle birleştirmek isteyenler. Semrush profili

Listenin özeti: tek tabloda 15 ajans

#AjansÜlkeKuruluşOdakProje bütçesi
1Clicks’usTürkiye2015Sosyal + reklam + SEO—
2Purpose PathKanada2020Reklam + sosyal1.000 $’dan başlıyor
3Square Marketingİtalya2017Marka stratejisi5.000 $’dan başlıyor
4HeySquadBelçika2023İçerik + reklam2.500 - 5.000 $
5Social DirectAvustralya2015Yerel + sosyal1.000 $’dan başlıyor
6Digital Nomads HQAvustralya2018Yerel hizmet2.500 $’dan başlıyor
7AnotherSightHollanda2015Çok kanallı1.000 - 5.000 $
8Invistic ABİsveç2016Performansdeğişken
9Ailie Inc - Marketing & Website Development AgencyABD2014Marka + web1.000 $’dan başlıyor
10WebGuruz Technologies Pvt. Ltd.(TOP SEO AGENCY))Hindistan2008Ölçekli üretimdeğişken
11DYRE MarketingABD2024İçerik + reklam1.000 - 5.000 $
12PWD Digital AgencyAvustralya2007Kurumsal1.000 $’dan başlıyor
13nimblAvustralya2014Performans2.500 $’dan başlıyor
14RIFFF Growth MarketingKanada2025Marka + içerik0 - 5.000 $
1557 Clicks Marketing AgencyABD2010Reklam2.500 $’dan başlıyor

Bütçe aralıkları ajansların dizindeki kendi beyanlarıdır; teklif aşamasında kapsamla birlikte değişir.

Sosyal medya ajansı seçerken bakılacak 12 kriter

1. Aylık üretim kapasitesi

Teklifte “sosyal medya yönetimi” yazması yetmez. Ayda kaç video, kaç tasarım, kaç metin? Kısa video kaç saniyeye kadar? Çekim var mı, varsa kaç çekim günü? Sosyal medyanın en sık tıkandığı yer fikir değil, üretim hattıdır.

2. Platform uzmanlığı

Her platformun kendi dili var. Ajanstan sizin hedef platformunuzda yaptığı son üç işi isteyin ve sonuçlarını sorun. Platformun markanıza uygun olup olmadığını platform seçimi rehberimizde ele aldık.

3. Marka sesi ve ton

Ajansın ilk ay çıkaracağı en değerli belge, içerik takvimi değil; ton rehberidir. Hangi kelimeleri kullanıyoruz, hangi konulara girmiyoruz, mizah seviyesi ne? Bu yazılı değilse her içerik ayrı bir tartışma olur.

4. İçerik takvimi ve onay akışı

İçerik kaç gün önce onaya geliyor, kaç revizyon hakkı var, acil paylaşımda süreç nasıl işliyor? Onay akışı tanımlı değilse gecikme kaçınılmazdır.

5. Topluluk yönetimi ve yanıt süresi

Yorum ve mesajlara kim, hangi saatlerde, ne kadar sürede yanıt veriyor? Hafta sonu kapsam dahilinde mi? Müşteri hizmetleri sorularını ajans mı yanıtlıyor, size mi aktarıyor? Bu ayrım memnuniyeti doğrudan etkiler.

6. Kriz refleksi

Olumsuz bir gündem oluştuğunda ilk bir saatte ne yapılacak, kim karar verecek? Ajansın daha önce yönettiği bir kriz örneğini isteyin. Çerçeveyi kriz yönetimi yazımızda anlattık.

7. Reklam ve organik entegrasyonu

Organikte iyi performans gösteren içeriği reklama taşımak, kreatif üretim maliyetini düşüren en pratik yöntemdir. Reklam yönetimi ajansta mı, sizde mi? İki ayrı ajans varsa kreatifi kim paylaşacak? Reklam tarafındaki maliyet mantığını Meta EBM yazımızda bulabilirsiniz.

8. Influencer ve iş birlikleri

İş birliği yönetimi kapsamda mı? Etkileyici seçimi, brief, içerik onayı, ödeme ve performans takibi kimde? Reklam beyanının (#reklam, #işbirliği) doğru kullanıldığından emin olun.

9. Ölçüm: beğeni değil sonuç

Sosyal medyanın işe katkısı erişim ve etkileşimle sınırlı değil. Profilden siteye giden trafik, bio bağlantısı tıklamaları, mesajdan gelen talepler ve satış katkısı ölçülmeli. Takip kurulumunu GA4 hedef tanımlama rehberimizde anlattık.

10. Raporlama ve öğrenme

İyi rapor üç şeyi söyler: ne yayımladık, ne işe yaradı, sırada ne var. “Bu format denendi, tutmadı” cümlesini kurabilen ajans, sadece iyi sayıları raporlayandan daha değerlidir.

11. İçerik hakları ve arşiv

Çekim materyalleri, tasarım kaynak dosyaları ve içerik arşivi kimde kalacak? Ajans değişiminde bunların devri sözleşmede yazılı olmalı. Yoksa yıllarca ürettiğiniz içeriğin ham hâli sizde olmaz.

12. Hesap sahipliği ve erişim

Meta Business Manager, TikTok ve LinkedIn hesaplarının sahibi marka olmalı; ajansa yalnızca erişim verilmeli. Reklam hesabı ajansın kurumsal hesabındaysa, ayrılırken geçmiş veri ve kitleler sizde kalmaz.

Görüşmede sormanız gereken 10 soru

  1. Aylık kaç içerik üretilecek; format dağılımı ne olacak?
  2. Çekim var mı; varsa kaç gün ve nerede?
  3. Bu projede kim çalışacak, kaç marka yönetiyor?
  4. İçerik kaç gün önce onaya geliyor, kaç revizyon hakkım var?
  5. Yorum ve mesajlara hangi saatlerde, ne kadar sürede yanıt veriliyor?
  6. Kriz anında ilk bir saatte süreç nasıl işliyor?
  7. Reklam yönetimi kapsamda mı; değilse kreatifi kim hazırlayacak?
  8. Hangi metriklerle değerlendirileceksiniz?
  9. Çekim ve tasarım dosyalarının hakları kimde?
  10. Çalışma biterse hangi hesaplar ve arşiv bizde kalır?

Daha kısa bir kontrol listesi isterseniz sosyal medya ajansı seçerken dikkat edilecekler yazımıza bakabilirsiniz.

Kırmızı bayraklar

  1. Takipçi garantisi: Satın alınmış veya etkileşimsiz takipçi, hesabın erişimini uzun vadede düşürür.
  2. Portföyde referanssız işler: Hangi işin hangi markaya ait olduğunu söylemeyen sunumlar.
  3. Stok içerik: Markanızın ürünü yerine stok görselle dolu takvimler.
  4. Tek kişilik “uzman”: Tasarım, metin, çekim, reklam ve topluluk yönetiminin tamamını tek kişiye bağlayan yapı.
  5. Raporda yalnızca beğeni: Erişim, kaydetme, paylaşım, tıklama ve talep sayıları yoksa rapor eksiktir.
  6. Onay akışı olmayan süreç: “Biz hallederiz” diyen ama takvim paylaşmayan çalışma biçimi.
  7. Hesapları kendi üzerine açmak: Reklam hesabı ve sayfa sahipliğinin ajansta kalması.
  8. Kriz planı olmaması: “Öyle bir şey olmaz” cevabı, kriz yaşamamış ekibin cevabıdır.
  9. Aşırı ucuz paket: Ayda 20 içerik vaat eden çok düşük bütçeli teklifler, şablon üretim demektir.
  10. Reklam beyanını atlamak: İş birliklerinde etiketleme yapmayan ajans sizi mevzuat riskine sokar.

Fiyat modelleri

ModelNasıl çalışırKime uygunDikkat
Aylık paketBelirli içerik adedi ve platform karşılığı sabit ücretDüzenli üretim gereken markalarİçerik adedi ve format yazılı olmalı
İçerik bazlıÜretilen içerik başına ücretDalgalı temposu olan işlerTopluluk yönetimi ayrı fiyatlanır
Yönetim ücreti + reklam bütçesiReklam harcamasının yüzdesi veya sabit yönetim ücretiReklam ağırlıklı kurgularBütçe artınca ücret modeli netleşmeli
Proje bazlıLansman, kampanya veya çekim projesiDönemsel işlerSüreklilik gerekiyorsa yetersiz kalır

Fiyatı belirleyen unsurlar: aylık içerik adedi ve formatı, çekim ihtiyacı, platform sayısı, topluluk yönetiminin kapsamı ve yanıt süresi, influencer yönetimi ve raporlama derinliği.

Ajans mı, freelancer mı, iç ekip mi?

ÖlçütAjansFreelancerİç ekip
KapsamTasarım, metin, çekim, reklam birlikteGenellikle tek alanÜrün bilgisiyle bütünleşik
TempoYüksek ve sürekliKişiye bağlıAnlık müdahale kolay
MaliyetOrta-yüksekDüşükYüksek (sabit gider)
RiskMarka sesinin dışarıda kalmasıTek kişiye bağımlılıkKreatif körlük

Yaygın melez model: topluluk yönetimi ve müşteri yanıtları içeride, kreatif üretim ve reklam ajansta.

İlk 90 günde ne olmalı?

  • 1. ay: Hesap denetimi, ton rehberi, içerik sütunları, ölçüm kurulumu, ilk takvim.
  • 2. ay: Format testleri (kısa video, taşıyıcı içerik, ürün içeriği), en iyi performans gösterenlerin reklama taşınması.
  • 3. ay: Kazanan formatların ölçeklenmesi, topluluk yönetimi ritminin oturması, ilk karşılaştırmalı rapor.

Üç ayın sonunda “hangi format işe yarıyor” sorusunun cevabı hâlâ yoksa, sorun içerik değil ölçüm ve test disiplinidir.

Türkiye’de çalışırken dikkat edilecekler

  • Reklam beyanı: Etkileyici iş birliklerinde Reklam Kurulu’nun kılavuzuna uygun etiketleme zorunlu.
  • KVKK: Yarışma ve form üzerinden toplanan verilerin saklanması ve aydınlatma metni ajansla birlikte planlanmalı.
  • Platform kuralları: Çekiliş ve yarışma kurgularında platformların kendi kuralları değişebiliyor; kampanya öncesi doğrulayın.
  • Görsel boyutları: Format ve ölçü listesini paylaşım boyutları rehberimizde güncel tutuyoruz.
  • Diğer rehberler: influencer ajansı, dijital reklam ajansı ve e-ticaret ajansı seçimi için ayrı rehberlerimiz var.
  • Arama tarafı: Sosyal medyanın aramayla ilişkisini sosyal medyanın SEO’ya etkisi yazımızda ele aldık; ajans seçiminde SEO tarafı da gündemdeyse SEO ajansı seçim rehberimize bakabilirsiniz.

Özetle

Sosyal medya ajansı seçerken portföyün güzelliğine değil; üretim kapasitesine, platform uzmanlığına, topluluk yönetimi refleksine, reklam entegrasyonuna ve ölçüm disiplinine bakın. Hesapların ve içerik arşivinin sahipliğini baştan yazılı hâle getirin, fiyatın neyi kapsadığını madde madde çıkarın. Markanızın sosyal medya kurgusunu birlikte planlamak isterseniz sosyal medya yönetimi hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

En iyi sosyal medya ajansı nasıl seçilir?

Üç eksende uyum arayın: aylık üretim kapasitesi (kaç video, görsel ve metin), markanızın büyüyeceği platformlardaki deneyim ve hedef uyumu (bilinirlik, topluluk veya satış). Ardından topluluk yönetimi, reklam entegrasyonu, ölçüm, içerik hakları ve hesap sahipliği başlıklarını yazılı olarak konuşun.

Sosyal medya ajansları ne iş yapar?

Sosyal medya ajansları strateji ve platform seçimi, içerik üretimi (tasarım, video, metin, çekim), topluluk yönetimi, reklam kampanyaları ve ölçüm başlıklarında çalışır. Çekim, influencer yönetimi ve reklam çoğu ajansta ayrı kalemdir; kapsamı yazılı olarak isteyin.

Sosyal medya ajansı fiyatları neye göre değişir?

Fiyatı belirleyen unsurlar aylık içerik adedi ve formatı (video, tasarım, metin), çekim olup olmadığı, platform sayısı, topluluk yönetiminin kapsamı ve yanıt süresi, reklam yönetiminin dahil olup olmadığı ve raporlama derinliğidir.

Organik sosyal medya ile reklamı aynı ajansa vermeli miyim?

Çoğu markada evet, çünkü en iyi performans gösteren organik içerikler reklama taşındığında kreatif üretim maliyeti düşer ve mesaj tutarlılığı korunur. Ayrı ajanslarla çalışacaksanız kreatif paylaşımı ve ölçüm sorumluluğunu sözleşmede netleştirin.

Sosyal medya ajansı takipçi garantisi verebilir mi?

Vermemelidir. Takipçi sayısını garanti eden teklifler genellikle satın alınmış veya etkileşimsiz takipçiye dayanır; bu da hesabın erişimini uzun vadede düşürür. Hedef, takipçi sayısı yerine erişim, etkileşim kalitesi ve siteye gelen nitelikli trafik olmalıdır.

Ajansla çalışırken içeriklerin hakları kimde olur?

Sözleşmede açıkça yazılmalıdır. Çekim materyalleri, tasarım kaynak dosyaları ve içerik arşivinin çalışma bitiminde markaya devredilmesi standart uygulamadır; aksi hâlde ajans değiştirdiğinizde geçmiş içerik üretiminiz kullanılamaz hâle gelir.

Sosyal medya çalışmasının sonucu ne zaman görülür?

Format ve tema testleri için genellikle 6–8 hafta gerekir. İlk ay kurulum, ton belirleme ve ölçüm altyapısıyla geçer; ikinci aydan itibaren hangi format ve konuların işe yaradığı okunmaya başlar. Topluluk büyümesi ve satış katkısı için 3–6 ay gerçekçi bir aralıktır.

Bu listedeki sıralama neye göre yapıldı?

Liste, Semrush ajans dizininin sosyal medya pazarlaması kategorisindeki dizin sırasına dayanır; kuruluş yılı, ekip büyüklüğü, puan, değerlendirme sayısı ve bütçe aralığı ajansların kendi profillerinden alınmıştır. Türkiye merkezli ajanslar, kendi pazarımızda taraf olduğumuz için listeye dahil edilmemiştir.

Sosyal MedyaSosyal medya stratejisi rehberleri
Özgür Gündüz

Bu içeriği Özgür Gündüz hazırladı

Clicks'us Founder ve Clicks'us Akademi Kurucu Ortağı

Özgür Gündüz, 2012’den beri dijital pazarlama alanında çalışan Clicks'us kurucusu ve Clicks'us Akademi kurucu ortağıdır. SEO ve GEO stratejilerinin yanı sıra Google Ads, Meta Ads ve TikTok Ads ekosistemlerinde performans pazarlaması, dijital büyüme ve e-ticaret projelerine liderlik eder. VakıfBank, Alnus Yatırım, Bitdefender, Sipay ve En Yakıt projelerinde strateji sorumluluğu üstlenmiştir.

Özgür Gündüz adlı yazarın tüm yazıları → · Yayın ilkeleri

Clicks'us Editoryal Kurulu tarafından incelendiBu içerik; doğruluk, kaynak kullanımı, güncellik ve yayın standartları açısından Özgür Gündüz ve Kerim Atasu tarafından kontrol edilmiştir. Son editoryal kontrol: 24 Eylül 2026.

Yorumlar (0)

Yorumunuz editör onayından sonra yayımlanır. Gerçek bir e-posta adresi yazmanız gerekir; adresiniz yayımlanmaz ve kişisel verileriniz Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Bu form Google reCAPTCHA ile korunur; Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerlidir.

Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.