En İyi E-ticaret Ajansları: 15 Ajans ve Seçim Rehberi

E-ticarette ajans seçimi, diğer alanlardan bir noktada ayrılır: burada pazarlama ile operasyon iç içedir. Ürün feed’i bozuksa reklam çalışmaz, kategori yapısı hatalıysa SEO ilerlemez, stok ve fiyat verisi güncel değilse ikisi de boşa gider. Bu yüzden “iyi reklam yapan” ajans, e-ticaret için her zaman yeterli değildir.

Bu yazıda hem en iyi e-ticaret ajansları listesini hem de ajans değerlendirme kriterlerini bulacaksınız.

Aşağıda önce listeyi ve listeyi nasıl hazırladığımızı bulacaksınız. Ardından bir e-ticaret ajansını değerlendirmenin 12 kriteri, görüşme soruları, kırmızı bayraklar ve fiyat modelleri geliyor.

E-ticaret ajansları arasında “en iyi” ne demek?

E-ticarette doğru ajans, üç alanı aynı anda konuşabilen ajanstır:

1. Altyapı: Mağazanız hangi platformda? Shopify, İkas, Ticimax, WooCommerce ve özel yazılımların SEO ve feed davranışları farklıdır. Ajansın sizin altyapınızda çalışmış olması ilk üç ayı kazandırır.
2. Kâr matematiği: Ürün maliyeti, kargo, komisyon ve iade oranı bilinmeden hedef ROAS konulamaz. Ajans bu verileri istemiyorsa yanlış hedefe optimize eder.
3. Katalog ölçeği: 200 ürünle 120 bin ürün aynı yöntemle yönetilmez. Kategori mimarisi, filtre sayfaları ve feed yönetimi ölçekle birlikte zorlaşır.

Mağaza tarafındaki teknik çerçeveyi e-ticaret SEO rehberimizde ve sık yapılan hatalar yazımızda ele aldık.

E-ticaret ajansları ne yapar?

E-ticaret ajansları, mağazanın hem görünürlüğünü hem de dönüşümünü birlikte ele alır. Tipik kapsam:

• Arama: Kategori ve ürün sayfası SEO’su, filtre ve sayfalama kuralları, ürün içerikleri.
• Feed: Merchant Center kurulumu, ürün feed’i kuralları, stok ve fiyat senkronu.
• Reklam: Alışveriş kampanyaları, Performance Max, Meta katalog reklamları, yeniden pazarlama.
• Dönüşüm: Ürün sayfası, sepet ve ödeme adımlarında test ve iyileştirme.
• Ölçüm: Gelişmiş e-ticaret olayları, iade düzeltmesi, kâr bazlı raporlama.

Pazaryeri yönetimi (Trendyol, Hepsiburada, Amazon) çoğu ajansta ayrı bir hizmet kalemidir; kapsamda olup olmadığını baştan sorun.

Bu listeyi nasıl hazırladık?

• Kaynak: Semrush ajans dizininin e-ticaret kategorisi.
• Veri tarihi: 26 Eylül 2026. Listeyi çeyrek dönemde bir gözden geçiriyoruz.
• Alınan veriler: Şehir ve ülke, kuruluş yılı, ekip büyüklüğü, dizindeki puan ve değerlendirme sayısı, proje bütçesi, proje süresi, hizmet ve sektör etiketleri.
• Sıralama: Dizindeki sıra korunmuştur; bizim puanlamamız değildir.
• Kapsam dışı: Türkiye merkezli ajanslar listeye alınmamıştır; kendi pazarımızda taraf olduğumuz için rakiplerimizi sıralamayı doğru bulmuyoruz.

En iyi e-ticaret ajansları: öne çıkan 15 ajans

Kayıtların tamamı Semrush ajans dizinindeki profillerden alınmıştır; her kaydın altında profil bağlantısı var.

1. Clicks’us — İstanbul, Türkiye

• Kuruluş: 2015
• Odak: E-ticaret SEO’su, Google Ads ve Meta reklamları, Merchant Center ve ürün feed’i, dönüşüm optimizasyonu
• Sektör deneyimi: Perakende, moda, elektronik, finans, enerji
• Ortaklıklar: İkas Partner, Google Partner, Meta Business Partner

Bu yazı bize ait; listedeki tek Türkiye merkezli ajans biziz. E-ticaret projelerinde işe genellikle feed ve kategori yapısından başlıyoruz: ürün başlıkları, kategori mimarisi, filtre sayfalarının dizine ekleme kuralları ve stok-fiyat senkronu düzelmeden reklam bütçesini büyütmenin anlamı olmuyor. İkas Partner olmamız, Türkiye’de yaygın kullanılan altyapıda hızlı hareket etmemizi sağlıyor.

Yaklaşımı e-ticaret SEO rehberimizde, ürün feed’i tarafını Merchant Center yazımızda, listeleme sayfalarının taranmasını ise sayfalama rehberimizde anlattık.

Kime uygun: Feed, kategori yapısı ve reklamı tek ekiple yönetmek; raporda ciro değil kâr görmek isteyen mağazalar. E-ticaret reklam ajansı hizmetimizi inceleyin veya projenizi konuşalım.

2. Digital Marketing Tribe — Sydney, Avustralya

• Kuruluş: 2017 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 2.500 - 5.000 $ · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
• Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, SEO
• Sektör odağı: diş sağlığı, e-ticaret, seyahat ve turizm · Çalıştığı pazarlar: Birleşik Krallık, ABD, Avustralya

Sidney merkezli küçük ekip; reklamı yapay zekâ araması optimizasyonuyla birlikte ele alıyor. Dizinde e-ticaret kategorisinin en üst sırasında.

Kime uygun: Avustralya ve Asya-Pasifik pazarına açılan mağazalar. Semrush profili

3. Purpose Path — Toronto, Kanada

• Kuruluş: 2020 · Ekip: 10-49 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 1.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: değişken
• Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, yeniden pazarlama, Video Marketing, Amazon pazarlaması
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, sağlık ve wellness, hukuk hizmetleri · Çalıştığı pazarlar: Birleşik Krallık, ABD, Kanada

Toronto merkezli 10–49 kişilik ekip; görüntülü reklam ve yeniden pazarlamada yoğunlaşmış, 63 değerlendirme almış.

Kime uygun: Sepet terk oranı yüksek, yeniden pazarlamaya bağımlı mağazalar. Semrush profili

4. DSRPT — Kuwait City, Kuveyt

• Kuruluş: 2015 · Ekip: 10-49 kişi
• Dizin puanı: 5/5 (254 değerlendirme)
• Proje bütçesi: 5.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
• Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, marka yönetimi, marka stratejisi, web geliştirme, Digital Design
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, fintek · Çalıştığı pazarlar: Kuveyt, Suudi Arabistan, Avustralya

Kuveyt merkezli, 254 değerlendirmeyle listenin en çok yorum alan ajansı. Kendini arama ve yapay zekâ cevap katmanında görünürlük üzerine konumlandırıyor; Kuveyt ve Avustralya’da ekipleri var.

Kime uygun: Körfez pazarına açılan, Arapça içerik gereken mağazalar. Semrush profili

5. HeySquad — Verviers, Belçika

• Kuruluş: 2023 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 2.500 - 5.000 $ · Proje süresi: 1–3 ay
• Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, içerik pazarlaması, içerik stratejisi, metin yazarlığı
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, moda perakendesi, medya ve eğlence · Çalıştığı pazarlar: Belçika, Fransa

Belçika merkezli ekip; reklam, içerik ve dönüşüm tarafını birlikte yürütüyor.

Kime uygun: Küçük pazarlama ekibiyle çalışan, uçtan uca destek isteyen mağazalar. Semrush profili

6. SEO Local Berlin - SEO Agentur — Berlin, Almanya

• Kuruluş: 2024 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 1.000 - 2.500 $ · Proje süresi: değişken
• Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, SEO, bağlantı yönetimi, bağlantı kurma, yerel SEO
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, ev hizmetleri · Çalıştığı pazarlar: Almanya

Berlin merkezli yeni ekip; teknik SEO ve bağlantı çalışmasını yerel aramayla birleştiriyor.

Kime uygun: Almanya pazarında yerel görünürlük hedefleyen satıcılar. Semrush profili

7. Leading Solution Pte. Ltd. — Singapore, Singapur

• Kuruluş: 2015 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 1.000 - 2.500 $ · Proje süresi: 6 aydan uzun
• Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, SEO, uluslararası SEO, bağlantı kurma, yerel SEO
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, sağlık ve wellness · Çalıştığı pazarlar: Singapur

Singapur merkezli ekip; uluslararası SEO ve bağlantı yönetiminde uzmanlaşmış, projeleri altı aydan uzun sürüyor.

Kime uygun: Güneydoğu Asya pazarına açılan, uzun vadeli program isteyen markalar. Semrush profili

8. Social Direct — Brisbane, Avustralya

• Kuruluş: 2015 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 1.000 $’dan başlıyor · Proje süresi: değişken
• Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, tıklama başına ödeme, SEO, yerel SEO, arama motoru pazarlaması, Shopify SEO
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, fintek · Çalıştığı pazarlar: Avustralya, Yeni Zelanda

Brisbane merkezli ekip; reklam ve yerel aramayı birlikte yönetiyor, 75 değerlendirme almış.

Kime uygun: Yerel talep ve mağaza ziyareti hedefleyen perakendeciler. Semrush profili

9. SEO Secreto — Mexico City, Meksika

• Kuruluş: 2013 · Ekip: 10-49 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 1.000 - 2.500 $ · Proje süresi: 3–6 ay
• Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, SEO, yerel SEO, SEO danışmanlığı, teknik SEO
• Sektör odağı: e-ticaret, hukuk hizmetleri, seyahat ve turizm · Çalıştığı pazarlar: ABD, Colombia, Meksika

Meksika merkezli, 2013’ten beri çalışan ekip. İspanyolca pazarlarda arama görünürlüğüne odaklı.

Kime uygun: Latin Amerika pazarına açılan e-ticaret markaları. Semrush profili

10. Online Solutions Group GmbH — Munich, Almanya

• Kuruluş: 2008 · Ekip: 10-49 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 0 - 10.000 $ · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
• Öne çıkan hizmetler: içerik pazarlaması, içerik stratejisi, SEO, uluslararası SEO, bağlantı kurma, yerel SEO
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret · Çalıştığı pazarlar: İsviçre, Avusturya, Almanya

Münih merkezli, kendi performans yazılımı olan ajans. İçerik pazarlaması ve uluslararası SEO’yu birlikte yürütüyor; 45 değerlendirme.

Kime uygun: Almanca konuşulan pazarlarda büyümek isteyen mağazalar. Semrush profili

11. ClickExpose® — Hoddesdon, Birleşik Krallık

• Kuruluş: 2016 · Ekip: 10-49 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: değişken · Proje süresi: değişken
• Öne çıkan hizmetler: reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, yeniden pazarlama, SEO, bağlantı yönetimi
• Sektör odağı: B2B hizmetler, tüketici ürünleri, e-ticaret · Çalıştığı pazarlar: Birleşik Krallık

Birleşik Krallık merkezli, 43 değerlendirmeli ekip. Reklam ve arama tarafında geniş hizmet listesi sunuyor.

Kime uygun: İngiltere pazarında çok kanallı yönetim arayan satıcılar. Semrush profili

12. Brilliance — Portland, ABD

• Kuruluş: 2019 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 1.000 - 2.500 $ · Proje süresi: 6 aydan uzun
• Öne çıkan hizmetler: SEO, bağlantı yönetimi, bağlantı kurma, yerel SEO, Mobile SEO, SEO danışmanlığı
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret · Çalıştığı pazarlar: ABD

Portland merkezli küçük ekip; bağlantı yönetimi ve teknik SEO ağırlıklı çalışıyor.

Kime uygun: ABD pazarında organik görünürlüğünü büyütmek isteyen mağazalar. Semrush profili

13. AnotherSight — Dronten, Hollanda

• Kuruluş: 2015 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 1.000 - 5.000 $ · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
• Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, reklam yönetimi, görüntülü reklam, tıklama başına ödeme, yeniden pazarlama
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, Education Institutions, sağlık ve hastane · Çalıştığı pazarlar: Hollanda

Hollanda merkezli butik ekip; reklamı yapay zekâ araması optimizasyonuyla birleştiriyor.

Kime uygun: Benelüks pazarında çok kanallı çalışmak isteyen markalar. Semrush profili

14. Sniro Limited — London, Birleşik Krallık

• Kuruluş: 2010 · Ekip: 10-49 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 0 - 1.000 $ · Proje süresi: değişken
• Öne çıkan hizmetler: SEO, bağlantı yönetimi, uluslararası SEO, bağlantı kurma, SEO danışmanlığı, arama motoru pazarlaması
• Sektör odağı: B2B hizmetler, e-ticaret, moda perakendesi · Çalıştığı pazarlar: Birleşik Krallık

Londra merkezli ekip; listenin en düşük giriş bütçelerinden birine sahip, 76 değerlendirme almış.

Kime uygun: Sınırlı bütçeyle başlayıp kapsamı büyütmek isteyen mağazalar. Semrush profili

15. Elev8ed Integrated Marketing (E8IM) — Brisbane, Avustralya

• Kuruluş: 2021 · Ekip: 1-9 kişi
• Dizin puanı: — (değerlendirme yok)
• Proje bütçesi: 2.500 $’dan başlıyor · Proje süresi: 1–3 aydan başlıyor
• Öne çıkan hizmetler: yapay zekâ araması optimizasyonu, LLM optimizasyonu, SEO, bağlantı yönetimi, bağlantı kurma, SEO danışmanlığı
• Sektör odağı: otomotiv, e-ticaret, moda perakendesi · Çalıştığı pazarlar: Birleşik Krallık, ABD, Avustralya

Brisbane merkezli, 2021’de kurulmuş ekip; aramayı yapay zekâ görünürlüğüyle birlikte kurguluyor.

Kime uygun: Yeni kurulan, arama tarafını sıfırdan yapılandıran mağazalar. Semrush profili

Listenin özeti: tek tabloda 15 ajans

Bütçe aralıkları ajansların dizindeki kendi beyanlarıdır; teklif aşamasında kapsamla birlikte değişir.

E-ticaret ajansı seçerken bakılacak 12 kriter

1. Altyapı deneyimi

Ajans sizin kullandığınız altyapıda daha önce çalıştı mı? Shopify’da kolay olan bir düzenleme, özel yazılımda haftalar sürebilir. Ajansın “şu altyapıda şunu şöyle çözdük” diyebilmesi, teklif sunumundaki grafiklerden daha değerlidir.

2. Ürün feed’i yönetimi

Alışveriş reklamları ve dinamik yeniden pazarlama feed üzerinden çalışır. Feed’i kim hazırlayacak, kurallar (başlık kalıbı, kategori eşleme, GTIN, stok ve fiyat) nasıl yönetilecek? Ayrıntıları Merchant Center rehberimizde bulabilirsiniz.

3. Kategori ve filtre mimarisi

Hangi filtre kombinasyonları dizine eklenecek, hangileri kapatılacak? Bu karar yanlış verildiğinde ya binlerce gereksiz sayfa oluşur ya da talep gören sayfalar hiç açılmaz. Listeleme sayfalarının taranabilirliğini sayfalama yazımızda ele aldık.

4. Ürün içeriği kapasitesi

Binlerce ürünün açıklaması kim tarafından, hangi tempoda yazılacak? Tedarikçi metninin aynen kullanılması kopya içerik sorunu doğurur. Ajansın toplu içerik üretim yöntemi olmalı.

5. Kâr matematiği

Ürün maliyeti, kargo, komisyon, iade oranı ve paketleme gideri bilinmeden hedef konulamaz. Başabaş ROAS hesabını bütçe yazımızda anlattık.

6. İade ve iptal düzeltmesi

Reklam panelindeki ciro, iade sonrası net satışı göstermez. Ajans iade oranını raporlamaya dahil ediyor mu, yoksa panel rakamıyla mı övünüyor?

7. Dönüşüm oranı çalışması

Trafik artarken dönüşüm oranı düşüyorsa sorun reklam değil sayfadır. Ajans ürün sayfası, sepet ve ödeme adımlarında test yapıyor mu? Açılış sayfası optimizasyonu yazımız başlangıç için iyi bir çerçeve.

8. Pazaryeri ve kendi site dengesi

Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi kanallar ayrı uzmanlık ister. Ajans hangi kanalda deneyimli? Pazaryeri tarafını Trendyol SEO yazımızda ele aldık.

9. Ölçüm kurulumu

Gelişmiş e-ticaret olayları (ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma, satın alma) doğru kurulmuş mu? Sunucu taraflı ölçüm gerekiyor mu? Kurulum için GA4 rehberimize bakabilirsiniz.

10. Stok ve fiyat senkronu

Stokta olmayan ürüne reklam vermek en hızlı bütçe kaybıdır. Feed güncelleme sıklığı ve stok kuralları kimin sorumluluğunda?

11. Sezon ve kampanya planı

Kara Cuma, yılbaşı ve sezon geçişleri için plan ne zaman yapılıyor? Kampanya dönemlerinde bütçe ve kreatif hazırlığı en az üç hafta önce başlamalı.

12. Hesap ve veri sahipliği

Reklam hesapları, Merchant Center, analitik mülkü ve feed kaynağı markanın hesabında olmalı. Ajans değişiminde en çok kaybedilen varlık, yıllarca biriken dönüşüm ve kitle verisidir.

Görüşmede sormanız gereken 10 soru

1. Bizim altyapımızda daha önce hangi projeleri yaptınız?
2. Ürün feed’ini kim yönetecek; hangi kurallarla?
3. Kategori ve filtre sayfalarında dizine ekleme kararını nasıl vereceksiniz?
4. Ürün içeriklerini kim yazacak, aylık kapasite ne?
5. Hedef ROAS’ı hangi maliyet kalemleriyle hesaplayacaksınız?
6. İade oranını raporlamaya nasıl yansıtacaksınız?
7. Dönüşüm oranı için hangi testleri planlıyorsunuz?
8. Pazaryeri kanalları kapsamda mı?
9. Ölçüm kurulumunu kim yapacak?
10. Çalışma biterse hangi hesaplar ve feed kaynakları bizde kalır?

Kırmızı bayraklar

1. Feed’i görmeden teklif vermek: Katalog yapısını incelemeden fiyat veren ajans, kapsamı bilmiyor demektir.
2. Ciro odaklı raporlama: İade ve marj düşülmeden ciro üzerinden başarı iddiası.
3. Tek kanala bağımlılık: Tüm büyümeyi tek kanalın algoritmasına bağlamak.
4. İçerik kapsam dışı: “Ürün açıklamalarını siz yazarsınız” diyen teklif, SEO tarafını sizin sırtınıza yükler.
5. Kategori sayfalarını göz ardı etmek: Yalnızca ürün sayfalarına odaklanan, kategori mimarisini konuşmayan yaklaşım.
6. Stok kontrolsüz reklam: Tükenen ürünlerin reklamının haftalarca dönmesi.
7. Panel ekran görüntüsü raporları: Kâr ve müşteri edinme maliyeti olmayan raporlar.
8. Merchant Center’ı ajans hesabında açmak: Ürün verisi ve geçmiş performans sizde kalmaz.
9. Sezon planı yapmamak: Kampanya haftasına iki gün kala kurgu hazırlamak.
10. Hızlı büyüme vaadi: Katalog ve marj yapısını bilmeden “üç ayda iki katı” diyen teklifler.

Fiyat modelleri

Ajans mı, freelancer mı, iç ekip mi?

Yaygın kurgu: feed ve stok operasyonu içeride, SEO ve reklam ajansta.

İlk 90 günde ne olmalı?

• 1. ay: Feed denetimi ve düzeltme, ölçüm kurulumu, kategori ve filtre kararları, kâr matematiği.
• 2. ay: Ürün içeriklerinde öncelikli kategorilerin yazımı, kampanya yapısının sadeleştirilmesi, ilk kreatif testleri.
• 3. ay: Dönüşüm oranı testleri, yeniden pazarlama kurgusu, sezon planı ve karşılaştırmalı rapor.

Türkiye’de çalışırken dikkat edilecekler

• Mevzuat: Mesafeli satış, cayma hakkı ve fiyat gösterimi kuralları kampanya kurgusunu etkiler.
• Pazaryeri komisyonları: Kanal bazlı marj farkı, hedef ROAS’ı doğrudan değiştirir.
• Kargo ve iade maliyeti: Ücretsiz kargo eşiği, sepet ortalaması ve kârlılığı birlikte etkiler; ajansın bu eşiği sorgulaması beklenir.
• Altyapı kısıtları: Yerli altyapılarda bazı teknik SEO düzenlemeleri panelden yapılamaz; geliştirme desteğinin kimde olduğu netleşmeli.
• Diğer rehberler: Arama tarafı için SEO ajansı seçimi, reklam tarafı için dijital reklam ajansı seçimi yazılarımıza bakabilirsiniz.

Özetle

E-ticaret ajansı seçerken reklam performansından önce üç şeyi konuşun: altyapı bilgisi, kâr matematiği ve katalog ölçeği. Ürün feed’inin kimde olduğunu, kategori ve filtre sayfalarının nasıl yönetileceğini, hangi metriğin başarı sayılacağını yazılı hâle getirin. Mağazanızın büyüme planını birlikte kurmak isterseniz e-ticaret reklam ajansı hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

E-ticaret reklamlarını derinleştiren rehberler

1. Google ürün kategorisi (taxonomy) Katalog eşlemesi ve zorunlu alanlar
2. Google Ads optimizasyonu nasıl yapılır? Haftalık ve aylık çalışma düzeni, neye dokunulmaz
3. Meta reklam modelleri Hedef, format ve yerleşim seçimi
4. Remarketing nasıl kurulur? Niyet derinliğine göre liste mimarisi ve artımsal ölçüm